Вопрос #57650
Можно ли вернуть деньги за товар если ещё не прошло 14 дней
Автор:
Суть вопроса:
Так оказалось, что модель его телефона не совместима с этим устройством
Могу ли я вернуть товар?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте!
Можете обратиться к продавцу в пределах двух недель со для покупки товара с просьбой возвратить деньги за товар, если он не использовался и все документы сохранены. Надо иметь в виду, что закон (ст. 25 закона "О защите прав протребителей2) не содердит обязанность продавца выполнить Вашу просьбу.о возврате денег. То есть, это право продавца. Но на практике обыччно нет препятствий.
Добрый день. Да, это возможно, если данное устройство не относится к технически сложным товарам, не подлежащих возврату или обмену, установленнных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 и Постановлением Правительства от 10.11.2011 №924.